Target ¿Qué es y para qué sirve conocerlo?

Target es un anglicismo también conocido por público objetivo, mercado objetivo o mercado meta. Este término se utiliza habitualmente para designar al destinatario ideal de una determinada campaña, producto o servicio. Es un concepto muy importante, pues el conocimiento de sus características y necesidades es vital para cualquier negocio.

En el momento de definir el target, es necesario clarificar su característica, tales como el nivel de formación, sexo, edad o poder adquisitivo. Conocerlos, determinará los contenidos que usted debe ofrecerles, dónde localizarlos y cómo dirigirse a ellos. Posteriormente, conociendo sus necesidades y lo que le piden podrá ampliar su oferta con nuevos productos.

Importancia ante el lanzamiento de un Producto o Servicio

La cantidad de clientes potenciales, o tamaño del mercado, determinará en gran medida si su negocio es viable o por el contrario debe replantearse la idea. Puede ser que no haya demanda de sus productos; o bien que su idea sea novedosa y tenga demanda, en cuyo caso se encontraría ante una gran oportunidad.

La especialización vende. Usted necesita focalizar su negocio y ofrecer servicios especializados. (Nadie puede hacer todo para todos) Hay determinados productos de venta masiva que consume casi todo el mundo. Aún así necesitará dirigirse y concentrar sus esfuerzos en un determinado sector.

Importancia en Campañas Publicitarias
Conocer las actitudes de un target frente a las campañas y los diferentes medios de comunicación hace más fácil contactarlos y llegar con el mensaje adecuado, lo que permitirá optimizar el retorno de la inversión. El no conocer el mercado objetivo llevará a decisiones con un gran costo financiero sin ningún retorno.

El Fenómeno de las Marcas Propias en Neuquén (Argentina)

Las Marcas Propias conocidas también como marcas privadas, de distribuidor, blanca, o de minorista y en idioma inglés private labels o store brands; son marcas de propiedad, de control y de venta exclusiva de los minoristas. Estas Marcas cuentan con una destacada participación de las ventas en países europeos extendiéndose desde ahí a otros continentes.

A continuación expondré a modo de resumen una serie de conclusiones obtenidas luego de haber estudiado el fenómeno de las Marcas Propias en la Ciudad de Neuquén (Argentina)

• Las marcas propias en supermercados, luego del 2001, tuvieron un boom, pero decayeron con la mejora de la situación económica, “probablemente se puede haber asociado a la calidad, porque las marcas propias eran incipientes y estaban directamente posicionadas como el producto mas barato del mercado. Ahora, en cambio, son muy pocas las personas que no compran productos de Marca Propia por considerarlas de mala calidad.

• Las marcas propias tienen una relación inversa con respecto al estado de la salud de la economía del país, así: cuando hay recesión se disparan sus ventas y cuando hay bonanza se contraen.

• En momentos de inflación ascendente, como el que Argentina está experimentando, los sectores medios y bajos pierden considerablemente su poder adquisitivo y tratarán de comprar lo mismo, con menos dinero.

• En una situación de desaceleración económica y de menor crecimiento “las marcas propias pueden tener mayor penetración, porque son más baratas y es probable que los consumidores tiendan a preferir estos productos cada vez más.

• Los hipermercados, al adoptar el concepto de marcas propias, lo hacen como una medida estratégica que busca entre otras cosas:
  
  1) Mejorar la rentabilidad
  2) Ofrecer a su cliente otra alternativa para su elección, que generalmente, es de un precio más favorable
  3) Actuar como regulador de precios y como un contrapeso ante el poder de las marcas líderes

• Los consumidores con mayor actitud favorable hacia las Marcas Propias en Neuquén son:
  
  Personas con ingresos Medios
  Edades entre 18-25 años y los mayores de 50 años
  Familias Numerosas
  El género femenino es levemente más consumidor que el masculino
  

• Los resultados de la investigación demostraron que los consumidores de productos de Marcas Propias, prefieren comprar productos de menor precio, aunque no sean de marca tan conocida.

• Complementariamente la investigación reveló que la sensibilidad a la relación precio – calidad; la lealtad a la tienda, la lealtad de marca, al riesgo percibido de comprar productos de Marcas Propia, la asociación precio con la calidad y la confianza en los atributos extrínsecos, no tienen una incidencia significativa en la actitud hacia las Marcas Propias.

• Si bien no se detecta una alta intención de compra de Marcas Propias entre la mayoría de los encuestados, más de la mitad de las personas afirma haber comprado productos de Marca Propia.

• Se detectó que las personas que no compran Marcas Propias se debe principalmente a que confían más en las Marcas Líderes y a que no las consideran más baratas. No obstante el estudió de campo realizado dentro de los hipermercados se demostró que las Marcas Propias son considerablemente más baratas que las primeras marcas.
  

• Es de destacar que existen categorías de productos en las que las Marcas Propias poseen un mayor grado de aceptación que otras.
  

• Muchos consumidores desconocen que las mismas compañías que producen marcas con importante presencia en el mercado, son quienes también fabrican los insumos de los retailers (hipermercado). Los mismos, llegan a afirmar que solamente comprarían productos de marcas conocidas, como ser “Natura” y no marcas propias porque no le generan confianza. Siendo “Natura” el proveedor de Marcas Propias de los hipermercados estudiados.

• Dentro de los proveedores de Marcas Propias de los Hipermercados se destacan empresas como; “Manera”, “Natura”, “Canale”, “Ilolay”, “La Salteña”, entre otras.

• Coincidiendo con las conclusiones alcanzadas por Gustavo Álvarez, Lorena Chamorro y Franco Delise en su tesina de posgrado; la presente investigación demostró que a los consumidores le dan gran importancia al packaging de los productos, identificándolo como un buen indicador de calidad. Por consiguiente, aquellos productos de Marca Propia que posean una buena presentación, se encontrarán en una situación mas ventajosa ante sus competidores.
  

• Complementariamente como se mencionó en el marco teórico, “los minoristas necesitan poner en la etiqueta del paquete, tanta información objetiva como les sea posible; sobre los ingredientes del producto y la calidad industrial, y reducir la incertidumbre que el consumidor siente sobre la calidad de estos productos. Tal información, debe incluir las especificaciones, pudiendo ir más allá buscando focos de aprobación u otras recomendaciones de terceros”.

• La estrategia de comunicación de las Marcas Propias en Neuquén, se limita a diversas estrategias de exposición dentro del hipermercado.

• La comunicación publicitaria tiene un cometido fundamental: establecer una relación específica entre el consumidor y la marca. Con el objetivo de captar más clientes, las estrategias de comunicación en países vecinos son cada vez más agresivas.

• Aquellas empresas que intensifiquen su estrategia de comunicación y logren establecer un vínculo emocional entre sus marcas y sus consumidores se encontrará posicionada ventajosamente ante sus competidores.

Street Marketing Político, Social y Comercial

El Street Marketing es una herramienta que en los últimos años está siendo aplicada con gran éxito en Europa y Estados Unidos. Consiste en la realización de promociones, acciones de comunicación y campañas publicitarias en el medio urbano o en espacios comerciales mediante técnicas no controladas por las compañías de medios, con el objetivo de generar mayor impacto y un acercamiento más directo con los consumidores.

Tiene el objetivo de hacer vivir una experiencia al consumidor en su propio habitat y suelen ser muy efectivas, ya que nos permiten interactuar con nuestro público objetivo (target) y conseguir gran notoriedad.

Lo fundamental en este tipo de acciones de marketing es que exista una estrategia planeada en función de unos objetivos, en términos de valor del sitio o del producto; que el mensaje conecte con el público objetivo, en función de sus intereses y la forma en que están expuestos tanto a los medios online como convencionales; que dicho mensaje tenga una proposición de valor o beneficio para ellos; y por último, que sea creativo y llegue al receptor de una manera original e ingeniosa.

El ingenio implica un acercamiento por parte del consumidor a comprender que se le cuenta y cómo se le cuenta. Logrado eso, el impacto no sólo es sobre quien ve la acción, sino que también abarca al círculo de influencia en el que se mueva la persona, que ya por si mismo hará de prosumer (promotor de consumo). Además de captar la atención del consumidor, se trata al mismo tiempo, de captar la atención de los líderes de opinión y lograr que éstos escriban o generen “historias” paralelas alrededor de la idea, para producir el mayor impacto posible.


Aplicación en la Política

El bombardeo de mensajes políticos es constante, y los electores nos hemos vuelto cada vez más inmunes a esa saturación comunicativa. Esto ha provocado que técnicas poco convencionales, acompañadas por las herramientas que nos brinda el marketing, en ocasiones puedan atraer una gran atención hacia una propuesta o candidato sin la necesidad de gastar grandes cifras en medios convencionales. No siempre es necesario realizar desmedidas inversiones de dinero en una campaña o acción política para generar cercanía, transmitir una idea o vender un candidato.

Aplicación Social

Un comando de actores hacen sentir a la gente en su propia piel la enfermedad del alzhéimer




Aplicación Comercial

Red Bull realiza una acción con una duración de poco más de 20 segundos en pleno Times Square. Su originalidad y espectacularidad garantizan la viralidad de la grabación en intenet.

Publicidad Radial o "El teatro de la mente"

Aunque la radio sea unidimensional en su estímulo sensorial, tiene una fuerza creativa poderosa.

Sus principales ventajas son:

• Costo (medio más eficaz disponible desde el punto de vista de costo por impacto y costo absoluto)
• Alcance y Frecuencia (llega a los consumidores en sus hogares, el auto, oficinas, cuando hacen ejercicios, etc. El Bajo costo del tiempo en aire, permite una mayor frecuencia de los mensajes)
• Selectvidad del Público Meta (Target) (permite dirigirse selecticamente a audiencias metas sobre bases geográficas, demográficas y sicográficas)
• Flexibilidad y Oportunidad (los anunciantes pueden aprovechar acontecimientos especiales y actualizar su spot publicitario con mayor flexibilidad y así aprovechar oportunidades competitivas únicas)

Target Consultores, pone a vuetra disposición la posibilidad de realizar publicidad en medios radiales de primer nivel de la ciudad de Neuquén y alrededores, con costos de grabación y edición bonificados.

+ FM Nqn (98.9)
+ FM Record (104.7)
+ FM La 100 (97.9)
+ FM Luna (94.3)

+ Radio Arenas (105.5) -Rincón de los Sauces-

Spot Radial "Cabañas Quillahué" (Bariloche)

Spot Radial "Cabañas Cumelén" (Bariloche)

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Target Consultores ofrece soluciones a tus necesidades de comunicación y crecimiento. Brindamos asesoramiento publicitario y herramientas para que desarrolles las mejores estrategias de negocios en la Patagonia Argentina.
En Target Consultores, encontrarás la manera más eficiente de llegar a tu público objetivo con un mensaje atractivo y convincente.

Si necesitás dar a conocer tu producto, servicio, empresa o emprendimiento, no dudes en contactarnos. Podrás hacerlo al 0299-155838711 o por mail: targetconsultores@yahoo.com
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